Verschepen
Gematigde bestemmingen
De uitgaven die zijn afgeleid van het verzenden van orders tot het doel van het schiereiland, zijn vrij voor iedereen die het bedrag van 45 euro overschrijden. Voor de rest van de bestemmingen, of in het geval dat dit bedrag niet wordt bereikt, wordt deze in detail van de kosten van de zending op de hoogte gebracht voordat u de bestelling bevestigt. Het logistieke bedrijf waarmee we een samenwerkingsovereenkomst onderhouden en dat het meest waarschijnlijk de bevel van de bestelling levert, is DHL.
Niet-gecoördineerde bestemmingen
In gevallen waarin transportkosten niet kunnen worden gedetailleerd omdat er geen gecoördineerde transportdiensten zijn, zal de orderbevestiging onderworpen zijn aan de validatie van het aangepaste transportbegroting dat we later zouden verstrekken. Deze mogelijkheid zal naar behoren worden gespecificeerd op het moment van bevestiging van de order.
Er worden geen bestellingen gebruikt in postsecties.
Leveringstermijn
Onze huidige kwaliteitsverbintenis overweegt dat alle bestellingen in één dag bevestigd zijn (8:00 uur en 2:00 p.m.), moeten worden verzonden Vóór 7 werkdagen voor schiereilanden en 14 dagen voor bestellingen aan Baleares, behalve in gevallen waarin de periode van gecompromitteerde verzending uitdrukkelijk is aangegeven in de informatie van het artikel. Voor alle doeleinden zullen bevestigde bestellingen worden overwogen voor diegenen waarvan de betalingsbeschadiging is overdracht, zodra dit is bewezen. In het geval dat de boksbreuk optreedt vanwege een incidentie, zal de afdeling Klantenservice van elke vertraging op de Klant de mogelijkheid geven om de bestelling te annuleren of te wijzigen.
Zodra de bestelling naar de klant wordt verzonden, worden de levertijden verscheurd door de voorwaarden van de gecoördineerde pakketdienst als ze zijn opgenomen, of geselecteerd, als het geen gecoördineerde bestemmingen zijn met enige transportdienst.
Claim van bestellingen die niet worden afgeleverd
Informeerde de koper na ontvangst van een e-mail dat zijn bestelling wordt verzonden, indien verstreken de aangegeven verzendademines het product niet ontvangen, kan hij opnieuw contact met ons opnemen via de telefoon: 964 214 711 (schema 8:00 a.m. tot 2 p.nl), of per e-mail info@besthomestores.es, met het doel dat we de oorzaak van de vertraging door het Carrier Company verduidelijken.
Retourneren
Volgens de huidige wetgeving heeft de klant 14 werkdagen, geteld van de datum van ontvangst van de zending, om de terugkeer van de bestelling te communiceren en het contract zonder boete te herroepen of de redenen aan te geven.
Om het rendement te maken, moet het product in perfecte staat zijn, in de originele verpakking en met de handleidingen, accessoires of relatiegeschenken die in uw zaak zijn opgenomen. Zodra de merchandise wordt ontvangen in onze winkels, en voorafgaande verificatie van de staat ervan, wordt de vergoeding vergoed volgens de betaalmethode die door de klant is aangebracht.
In alle gevallen, Neem voordat u uw terugkeer maakt, neem dan contact op met Besthomestores.es, goed via e-mail schrijven naar info@besthomestores.esof door te bellen 964 214 711, om de conformiteit en procedure ervan te ontvangen.