Envio

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Destinos concertados

As despesas derivadas do envio de ordens para o propósito da peninsular, serão livres para todos aqueles que excedem a quantidade de 45 euros. Para o resto dos destinos, ou no caso de esse montante não for alcançado, ele será informado em detalhes do custo da remessa antes de confirmar o pedido. A empresa de logística com a qual mantemos um contrato de colaboração e que provavelmente fará com que você entrega do pedido seja DHL.

Destinos não concertados

Nos casos em que os custos de transporte não puderam ser detalhados porque não há serviços de transporte concertos, a confirmação do pedido estará sujeita à validação do orçamento de transporte personalizado que forneceríamos mais tarde. Esta eventualidade será devidamente especificada no momento da confirmação do pedido.

Nenhum pedido será usado em seções de postagem.

Termo de entrega

Nosso compromisso atual de qualidade contempla que todas as ordens confirmadas em um dia (8:00 a.m. às 2:00 da manhã), devem ser enviadas Antes de 7 dias úteis para pedidos penínsulares e 14 dias por encomendas para Baleares, exceto nos casos em que o período de envio comprometido é expressamente indicado na informação do artigo. Para todos os fins, os pedidos confirmados serão considerados para aqueles cuja forma de pagamento é transferência, uma vez que isso foi comprovado. No caso de que a quebra de ações ocorra devido a qualquer incidência, nosso departamento de atendimento ao cliente notará de qualquer retardo para o cliente, dando a possibilidade de cancelar o pedido ou alterá-lo.

Quando o pedido for enviado para o cliente, os prazos de entrega serão divididos nas condições do serviço de encomendas concertas se estiverem incluídas, ou selecionadas, se não forem destinos concretos com qualquer serviço de transporte.

Reivindicação de pedidos não entregues

Informou o comprador após o recebimento de um e-mail que seu pedido é enviado, se tiver decorrido os prazos indicados de envio não receberem o produto, ele pode entrar em contato conosco novamente por meio do telefone: 964 214 711 (agenda 8:00 a 2h), ou pelo correio A info@besthomestores.es, com o objetivo de que esclarecemos a causa do atraso pela empresa transportadora.

Retorna

De acordo com a legislação atual, o cliente 14 dias úteis, contado a partir da data de recebimento da remessa, comunicar o retorno da ordem e revogar o contrato sem penalidade ou necessidade de indicar as razões.

Para tornar o retorno, o produto deve estar em perfeitas condições, em sua embalagem original e com os manuais, acessórios ou brindes promocionais incluídos no seu caso. Uma vez recebida a mercadoria em nossas lojas, e a verificação prévia do estado, o reembolso será reembolsado de acordo com o método de pagamento feito pelo cliente.

Em todos os casos, Antes de fazer o seu retorno, entre em contato com Besthomestores.es, bem via e-mail escrevendo para info@besthomestores.esou chamando 964 214 711para receber a conformidade e o procedimento dele.